Erste Hilfe – unser Servicevertrag für jedermann

Hilfe MacVerzweifeln Sie nicht. Wir sind für Sie da!

Bei Fragen zu Ihren Apple-Produkten stehen wir Ihnen immer zur Verfügung. Egal ob Sie plötzlich keine E-Mails mehr empfangen können, oder sie nicht drucken können. Wir helfen Ihnen sofort am Telefon.

Und falls das Internet mal nicht funktionieren sollte, kommen wir zu Ihnen nach Hause oder in’s Büro um Sie wieder mit der Welt zu vernetzen. Alles zu einem Festpreis!

Leistung

S

M

L

Beratung pro Monat 30 Min. 45 Min. 60 Min.
Unterstützte Endgeräte Mac, iPad und iPhone Mac, iPad und iPhone Mac, iPad und iPhone
Telefonische Unterstützung Mo. – Fr. 10 – 20 Uhr
mit Fernwartung
Mo. – Fr. 8 – 20 Uhr
Sa. 10 – 18 Uhr
mit Fernwartung
Mo. – Sa. 7 – 21 Uhr
So. und Feiertage 10 – 20 Uhr
mit Fernwartung
Systemüberprüfung /
Reinigung durch Techniker
6 x im Jahr 12 x im Jahr
Vor Ort Service 4 x im Jahr, innerhalb von 24 Stunden 4 x im Jahr, innerhalb von 8 Stunden 8 x im Jahr, innerhalb von 8 Stunden
Schulung und Coaching 1 Schulung pro Jahr 2 Schulungen pro Jahr
Preis pro Monat

(Brutto, inkl. 19% MwSt.)

20€

in den ersten 3 Monaten, danach 30€

30€

in den ersten 3 Monaten, danach 40€

50€

in den ersten 3 Monaten, danach 60€

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Erklärung der Leistungen

 

Beratung pro Monat

Wir unterstützen Sie bei allen Fragen zu Ihrem Gerät. Sowohl Soft- als auch Hardware.

 

Unterstützte Endgeräte

Wir unterstützen Sie bei Ihren folgenden Geräten

 

Telefonische Unterstützung

Sie erreichen uns telefonisch zu den angegeben Zeiten. Je nach Vertrag auch inkl. einer Fernwartung.

 

Systemüberprüfung / Reinigung durch Techniker

Zu dem vereinbarten Kontingent wird ein Techniker Ihr System auf Herz und Nieren überprüfen. So verringern Sie evtl. Ausfälle durch frühe Intervention.

 

Vor Ort Service

Wir stehen Ihnen auch vor Ort zur Verfügung. Bei Bedarf sind wir persönlich für Sie da.

 

Schulung und Coaching

Die Welt der Technik schreitet stetig voran. Um den Überblick nicht zu verlieren, Schulen wir Sie zu Ihrer IT Infrastruktur.

 

Preis pro Monat

Hierbei handelt es sich um den Bruttopreis. Dieser wird monatlich per Lastschrift bequem von Ihrem Konto abgebucht. Die Laufzeit beträgt 12 Monate. 1 Monat Kündigungsfrist.

 

Das sagen unsere Kunden

Es ist schön immer jemanden an seiner Seite zu haben, der sich mit der Materie auskennt und sofort griffbereit ist.

 

Sonja K., aus Wuppertal

 

Gerade für mich als Einzelunternehmer unabdingbar. Ich kann auch um 21 Uhr noch jemanden erreichen, der mir weiterhilft.

 

Lorenzo S., aus Solingen

Lassen Sie sich unverbindlich von uns beraten

0202 / 97370391

oder

0170 / 9096280

iPad funktioniert